We Love IT > Magazine > Inhoud - 2007 uitgave 4 > 5HART DBA.nl

DBA specialist Vijfhart wint prijs

Door Frans M. Kanters

Vijfhart DBA diensten is een gespecialiseerde club die zich volledig richt op het inrichten en beheersbaar houden van Oracle omgevingen. Recent is aan deze partij door Oracle een award uitgereikt. Tijd om de drijvende kracht achter dit 100% Oracle softwarebedrijf hierover te polsen.

Vijfhart DBA diensten groeit uit zijn jasje. Daarom vindt dit interview plaats temidden van verhuisdozen en klusbedrijven die in allerijl de nieuwe locatie op orde moeten brengen. Het bedrijfslogo is zojuist aan de buitengevel geschroefd. Business is business tenslotte. Als Oracle specialist heeft het inmiddels 5 jaar operationele bedrijf dan ook niet te klagen over het aantal uitstaande opdrachten. Dit blijft gestaag groeien, zodat een andere locatie noodzakelijk wordt. Met 20 Oracle experts tracht Vijfhart DBA diensten zich te onderscheiden in de wereld van IT. Dat dit geen windeieren oplevert blijkt uit het aantal klanten die zich vooral bevinden binnen de grote multinational organisaties. In gesprek met Erik Bekkers, de directeur van Vijfhart DBA diensten, blijkt dat passie voor het vak van DBA de crux tot succes is.

Traplopen

Omdat het bedrijfslogo net is opgehangen levert dit een aardige compositie op voor beeldmateriaal voor dit interview. Erik Bekkers is niet de benauwdste, en klimt direct de trap op om het hart van het bedrijfslogo voor de lezer aan te wijzen waarmee de passie voor het vak wordt uitgebeeld. Traplopen in optima forma; en in net kostuum. Erik Bekkers: ”Dit is tekenend voor onze manier van werken. Vijfhart DBA diensten is niet snel voor een gat te vangen. Als DBA specialist zijn wij gespecialiseerd in het opzetten, uitrollen en beheren van Oracle omgevingen. De opdrachten vinden zonder uitzondering in bedrijfskritische omgevingen plaats waarbij een complexe operationele Oracle opzet de rode draad vormt. De vraagstukken waarmee wij worden geconfronteerd bij onze klanten zijn van dien aard dat een ruime mate van expertise noodzakelijk is. Onze experts zijn dan ook de gehele dag op pad. Niet om fulltime bij opdrachtgevers te zitten, maar om gericht problemen op te lossen. Enkel de tijd die nodig is om de klant verder te helpen en het vraagstuk rond een Oracle implementatie op te lossen wordt gebruikt. Dit maakt dat wij met slechts 20 Oracle DBA-ers erg slagvaardig kunnen opereren. Ons uiterst gevarieerde klantenbestand is daar ook naar, en wordt bevolkt door internationaal opererende bedrijven, waarbij Vijfhart DBA diensten zich alleen richt op de Nederlandse markt. Onder de klanten vallen veel Nederlandse gemeenten, waterschappen, ministeries en andere overheidsorganisaties, financiële dienstverleners, detailhandel, raffinaderijen, bedrijven in de automotive sector en verschillende organisaties binnen de zorg.” Overigens werkt Vijfhart DBA diensten nauw samen met Vijfhart opleidingen en Vijfhart detachering, in totaal acteren bij Vijfhart ruim 50 medewerkers binnen het IT werkveld. Naast advies vormen opleiding en training en beheer van IT het portfolio van Vijfhart.

Waardering

Na 5 jaar actief adviseren op het vlak van Oracle producten is daar dan de waardering vanuit de Amerikaanse databasebouwer. Erik Bekkers: “Wij zijn erg blij met deze award van Oracle. In de categorie Mid-market Technology zijn wij uitgeroepen tot best partner. Toch een soort kroon op het werk. De argumentatie om juist Vijfhart DBA diensten te kiezen komt door een aantal zaken. Allereerst is daar de intensieve samenwerking tussen Vijfhart en Oracle. Ook onze rol in het toepassen van nieuwe softwareelementen van Oracle speelt mee. Als voorloper zijn wij niet de benauwdste om het voordeel van innovatieve en nieuwe producten direct in te zien en toe te passen bij klanten. Dat de Oracle experts die wij in dienst hebben allen gecertifi ceerd zijn staat buiten kijf. Vooral onze specialisatie in het ontwikkelen en uitrollen van Oracle omgevingen is doorslaggevend geweest in het toekennen van de award. Je rol als Oracle expert wordt toch beloond, en dat is een prima start in ons nieuwe pand.”

Kostendekkend

Vijfhart DBA diensten heeft veel aandacht voor het kostendekkend werken met Oracle omgevingen. Voor menig klant hebben wij op deze wijze investeringsplaatjes in positieve zin kunnen aanpassen. Verspreiding van Oracle omgevingen vereist meer en onderliggende besturingssoftware. Deze IT spullenboel moet beheerd worden, vergt investeringen in jaarlijkse update’s in software en kost meer inzet in personele sfeer. Erik Bekkers: “Bij diverse klanten komen wij verspreiding van Oracle omgevingen tegen. Diverse applicaties maken gebruik van een eigen Oracle opzet, dat ook weer eens op een eigen systeem draait. Dit vergt in feite dubbele kosten. Door het samenvoegen van deze Oracle omgevingen tot een systeem ontstaan forse kostenbesparingen. Niet alleen op gebied van Oracle, maar ook systeemtechnisch. Dit komt doordat wij adviseren om de geconsolideerde Oracle omgeving niet op een groot complex en duur systeem te installeren, maar verdeeld over meerdere goedkopere systemen. Dit levert een besparing op wat hardware betreft en levert tevens een oplossing die een hogere beschikbaarheid kent.

Dat de personeelsadministratie en de applicatie voor het beheer van straatmeubilair fysiek van het zelfde systeem gebruik maken maar logisch verschillende systemen zijn, doet hier niets aan af. In dit soort trajecten is gespecialiseerde kennis van zowel Oracle als de omgeving waarin dit draait van doorslaggevend belang. Vijfhart DBA diensten biedt deze expertise.”

Juridisch doolhof

Zodra een organisatie gebruik wil gaan maken van Oracle komt het verhaal van licenties om de hoek kijken. Vooral in de grotere organisaties kan dit tot een ondoorzichtig woud van regels en voorschriften leiden. Dat de kosten voor het gebruik van databasetechnologie hierdoor zal stijgen is navenant. Erik Bekkers zegt hierover: “Licenties is altijd weer een lastig verhaal. Dit is vooral bij aanschaf een zwaartepunt in de investeringen. Hoe goed klanten hun situatie ook op orde hebben, het juist en vooral kostentechnisch slim omgaan met de licentieproblematiek is een verhaal apart. Door de inzet van verschillende Oracle omgevingen in verschillende afdelingen en bedrijfsonderdelen kunnen de operationele kosten snel oplopen. Een bedrijf doet een initiële investering in Oracle producten en betaald ook nog eens jaarlijks een bepaalde fee. Dit is afhankelijk van het aantal gebruikers, het soort product en het aantal installaties. Je kunt je voorstellen dat als deze installaties sterk zijn verdeeld er iets valt te verdienen. Vijfhart DBA diensten noemt dit consolideren. Zodra wij een project binnenkrijgen bij een nieuwe klant waar decentrale Oracle omgevingen een rol spelen, stellen wij deze consolidatieslag voor. Hierbij worden alle losse Oracle implementaties gecombineerd tot een overzichtelijk geheel. Door verschillende omgevingen te combineren op een enkel systeem, en daar vervolgens de verschillende afdelingen gebruik van te laten maken, ontstaan de besparingen. En de consolidatie is een feit. Deze werkwijze kan leiden tot een kostenbesparing van enkele tonnen aan Euro’s. Los van het kostenplaatje spelen juridische aspecten. Het is geen kwestie van simpelweg consolideren en cashen. Het terugbrengen van gedecentraliseerde Oracle omgevingen tot een centraal geheel eist veel kennis van de contractuele voorwaarden en licenties. Om dit juridisch complexe verhaal inzichtelijk te maken en te houden heeft Vijfhart als DBA specialist dan ook een accountmanager in dienst die kan bogen op jarenlange ervaring op de juridische afdeling van Oracle. Deze kennis gecombineerd met expertise van het Oracle product maken dat bijvoorbeeld hosting bedrijven de weg naar ons weten te vinden. De levering van Oracle oplossingen wordt middels Oracle Finance mogelijk op basis van vaste kosten. Dit maakt de kosten voor de hostingpartij inzichtelijk, het licentie probleem behapbaar en maakt het model voor de kostendoorberekening eenvoudig.” hardware in termen van systemen

Opleidingen

Kennis is macht. Zo ook bij Vijfhart DBA diensten. Erik Bekkers heeft zo zijn eigen mening over opleidingen: “Onze Oracle consultants hebben allen een fl ink opleidingstraject achter de rug. Afhankelijk van het kennisniveau waarmee medewerkers bij ons binnenkomen krijgt iedereen een bepaald opleidingstraject. Dit is geen keuze maar een must. Niet alleen voor de individuele ontwikkeling van de consultant, maar ook voor ons als DBA specialist. Het op kennisniveau houden van onze Oracle experts is een van onze speerpunten in de bedrijfsopzet. Het opleidingstraject voorziet in een standaard trainingspakket. Wat dat betreft zitten wij goed bij Vijfhart die tevens opleidingen biedt op vlak van Oracle. Onze consultants hebben voorts minimaal 20 klanten waar een veelvoud aan vraagstukken speelt. Dit levert in korte tijd veel ervaring en kennis op bij de DBA-er. Je ziet dan ook dat onze adviseurs de DBA-ers van klanten meestal aanvullen in de rol van expert.”

Toekomst

Het type vraagstuk dat Vijfhart DBA diensten tegenkomt is divers. Erik Bekkers: ”Het beheer van Oracle omgevingen wat betreft veelvoorkomende taken neemt steeds meer af. Dit komt doordat in de nieuwere versie van Oracle dit soort activiteiten automatisch gaat. De complexiteit van de producten neemt hierdoor toe, en vereist expertise. Dit is koren op de molen van Vijfhart DBA diensten. Een andere duidelijke kentering is dat Oracle zich met haar productportfolio meer en meer naar de kant van Enterprise Resource Planning begeeft. Een andere trend is de inzet van GRID technology. Het gebruik van geclusterde Oracle systemen – dat de beschikbaarheid aanzienlijk verhoogd – wordt kostentechnisch ook interessant voor de kleinere organisaties”.

Afsluitend

De wereld van Oracle is volop in beweging. Met ruime 15 jaar ervaring binnen deze sector zegt Erik Bekkers hierover: “Je moet een aardige fanaat zijn om bij Vijfhart DBA diensten te kunnen werken. Vooral door onze kennis en expertise binnen divers Oracle gebieden zullen wij als specialist klanten bijstaan in het beheren en op de toekomst voorbereiden van hun databaseomgeving. Wat dat betreft zien wij de Outsourcing naar landen als India dan ook niet als een bedreiging maar meer als een uitdaging. Onze klanten waarderen onze persoonlijke benadering en het feit dat wij altijd bij voorkeur op locatie de problemen komen oplossen”.

Lees meer over 5HART DBA.nl

Ga terug naar We Love IT uitgave 4 - 2007

Advertentie