Het verhaal van de Hommel

Kent u het verhaal van de Hommel? Een hommel weegt acht gram en heeft een vleugel oppervlakte van nog geen vierkante centimeter. Volgens de wetten van de aërodynamica kan een Hommel niet vliegen!

Weet u waarom uw organisatie omzet maakt (vliegt)? Een vriend van mij, Jacco, gaf laatst een waanzinnige verkooplead aan een oude bekende (Diederik). Diederik is een verkoper van de oude stempel. Hij ging direct met de lead aan de slag, belde de prospect, ging er op bezoek en in de finale ronde kreeg hij ook nog de opdracht! Waanzinnig! Je krijgt een Lead op een presenteerblaadje, je volgt deze op en je verdient een opdracht! Makkelijker kan het niet. Diederik was alleen wat vergeten, maar wat was dat ook alweer? Dat wist hij ook niet meer.

Nog geen week later heeft Jacco wederom een lead. Alleen dit keer niet voor Diederik. Want deze verkoper van de oude stempel laat namelijk nooit wat van zich horen. Geen uitnodiging voor PSV, geen brief met daarin de verdiende provisie of laat staan een telefoontje naar Jacco, met de mededeling 'ik heb gescoord!' Dank je wel Jacco!

Even terug naar het verhaal van de Hommel. De reden waarom de Hommel wel kan vliegen is vanwege het stomme feit dat hij niet weet dat hij kan vliegen. Daarom zeg ik: 'niets is onmogelijk!' Kijk naar uw eigen organisatie. Fouten maken gebeurt, maar minimaliseer ze.

Met het verhaal van Diederik en Jacco wil ik aangeven welke kansen 'vaak' blijven liggen als je niet naar je geregistreerde data kijkt en er vervolgens iets mee doet. Al had Jacco op de bellijst van Diederik gestaan. Was er maar een koppeling gemaakt tussen de opdracht en een bellijst in de vorm van een actiepunten rapport.

Er zijn veel kansen die u kunt benutten door middel van het toepassen van Business Intelligence in uw organisatie. Mijn motto is, Business Intelligence Just do it!

We Love IT
Tom van Luijk
t.v.luijk@weloveit.nl