We Love IT > Magazine > Inhoud - 2007 uitgave 3 > Vijfhart

Business Intelligence trainingen

Door Marco Marcellis

De vraag naar Business Intelligence trainingen is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Steeds meer organisaties worden zich bewust van het belang van Business Intelligence (BI).

In dit artikel wordt ingegaan op hoe Vijfhart, met behulp van trainingen, het opzetten en gebruik van BI ondersteunt

Wat is Businesss Intelligence?

Om de BI-trainingen te kunnen positioneren, is het raadzaam eerst vast te stellen wat nu precies wordt verstaan onder Business Intelligence. Wikipedia levert de volgende bruikbare definitie:

Business Intelligence staat voor het verzamelen van informatie binnen de eigen handelsactiviteit. Het kan omschreven worden als het proces om gegevens om te zetten in informatie, die vervolgens leidt tot kennis. Business Intelligence heeft als doel een competitief voordeel te creëren en wordt als een waardevolle kerncompetentie beschouwd.

Deze definitie wordt gebruikt als kapstok. Om dit te bewerkstelligen worden de volgende punten uit de definitie gehaald:

Verzamelen van informatie
Van gegevens naar informatie naar kennis
Competitief voordeel creëren

Deze punten worden nu toegelicht en vervolgens wordt er aangegeven welke Vijfhart trainingen van toepassing zijn.

Verzamelen van informatie

Zoals uit de definitie blijkt, dient er eerst informatie te worden verzameld. Beter kunnen we in dit kader spreken van verzamelen van gegevens, aangezien het hier om het verzamelen van ruwe feiten gaat. Bij de meeste bedrijven zullen deze gegevens op meerdere plekken en in meerdere vormen aanwezig zijn. Hierbij valt te denken aan databases van verschillende fabrikanten, filesystemen et cetera. Het op de juiste manier verzamelen van deze gegevens is een vak apart en vaak erg complex. Veelal zal hier in de praktijk een Data Warehouse voor worden ingericht. Het verzamelen van de gegevens is een belangrijke stap die zorgvuldig uitgevoerd dient te worden. Het is van belang dat de gegevens betrouwbaar zijn. De grondslagen van een Data Warehouse worden behandeld in de training ?Data Warehouse Concepten?. Voor het daadwerkelijk bouwen van een Data Warehouse geeft Vijfhart training in de tools van Oracle en Business Objects. Deze tools zijn respectievelijk de Oracle Warehouse Builder en de Business Objects Designer.

Van gegevens naar informatie naar kennis

Gegevens worden informatie als deze een betekenis hebben voor de ontvanger. Er zijn diverse tools op de markt om van de ongestructureerde gegevens rapportages te maken. Vijfhart geeft trainingen in de tools van Oracle, Business Objects en Cognos.

Oracle Discover en Oracle BI publisher trainingen zijn beschikbaar op het gebied van Oracle. Voor Business Objects is er de Business Objects Reporter training en tot slot is er voor Cognos training in de tool Powerplay. Voor de geoefende SQL?er biedt Vijfhart de cursus ?SQL Business Intelligence?, waarin het maken van zeer complexe queries wordt behandeld.

De gemaakte rapportages worden gelezen en geïnterpreteerd en dit kan leiden tot kennis over de organisatie, producten et cetera. Deze ontwikkelde kennis kan vervolgens worden gebruikt voor diverse doeleinden zoals bijvoorbeeld voor marketingactiviteiten.

Competitief voordeel creëren

Bij de vorige twee punten wordt er met name gekeken naar Business Intelligence vanuit een technologisch perspectief. Dit punt bekijkt BI vanuit een organisatorisch perspectief. Dit perspectief wordt behandeld in de cursus ?Business Intelligence Concepten?.

Deze cursus behandelt op welke wijze strategie omgezet kan worden naar meetbare entiteiten. Hiervoor worden tijdens de training diverse instrumenten aangereikt. Het doel is om met BI een competitief voordeel te creëren.

Conclusie

Er kan zowel met een technologische als met een organisatorische bril naar Business Intelligence worden gekeken. Daarnaast zijn er ook verschillende niveaus in Business Intelligence te onderscheiden. Op alle vlakken biedt Vijfhart ondersteuning. In de definitie van Wikipedia wordt het woord kerncompetentie gebruikt, waarmee het belang van BI onderstreept wordt. Dit wordt ook onderkend door Vijfhart hetgeen zal resulteren in een groeiend aantal BI-trainingen.

Marco Marcellis is opleidingscoördinator bij Vijfhart

Lees meer over 5HART-IT Opleidingen Nieuwegein B.V.

Ga terug naar We Love IT uitgave #3 - 2007

Advertentie