We Love IT > Klantgerichtheid

Klantgerichtheid

Er is 1 pagina gevonden.

Vorige (0-1) Volgende

We Love IT - Oracle-rapport: Telecombedrijven hebben moeite met klantbehoud door matige integratie a

De klantgerichtheid van telecombedrijven staat onder druk vanwege matige integratie tussen afdelingen met klantcontact en achterliggende bedrijfssystemen. Dat blijkt uit onderzoek van Oracle naar de uitdagingen die (tele)communicatie service providers (CSP) ervaren in het bedienen en behouden van klanten.

Vorige (0-1) Volgende