Verhoog het rendement van de jaarlijkse Oracle onderhoudsfee

Iedere Oracle gebruiker met een licentie onderhoudscontract ontvangt jaarlijks een factuur voor de verlenging van het onderhoudscontract. De onderhoudsfee is vaak een behoorlijk bedrag. “Veel Oracle gebruikers vragen zich af waarom zij dit moeten betalen en wat ze er aan hebben” aldus Arno Mastik, accountmanager bij Vijfhart DBA-diensten.

Waaruit bestaat de onderhoudsfee?

Alvorens nader in te gaan op het rendement van de onderhoudsfee bekijken we eerst uit welke twee onderdelen deze bestaat. Het eerste onderdeel is de zogenaamde “(product) support” die het recht geeft gebruik te maken van technische ondersteuning, en toegang tot ‘Oracle Metalink’. Oracle Metalink is een website die technisch onderlegde medewerkers ondersteunt. Het tweede onderdeel is “software updates” of “software updates license” dat het recht geeft op gebruik van upgrade versies, onderhoudsversies en patches. Heeft u in het verleden bijvoorbeeld een licentie voor Oracle9i database software aangeschaft met een onderhoudscontract, dan heeft u automatisch ook het recht om bijvoorbeeld Oracle10g databasesoftware te gebruiken. Voor gebruik van Oracle10g hoeft u dan geen nieuwe licenties aan te schaffen.

De mogelijkheden van uw onderhoudscontract

De Oracle software functioneert niet altijd naar behoren. Dankzij uw onderhoudscontract kunt u in dergelijke gevallen informatie inwinnen of gebruik maken van een nieuwe versie van de software waarin het probleem is verholpen. Oracle systemen zijn vaak belangrijke bedrijfskritische systemen, waaraan hoge eisen worden gesteld. Zonder de mogelijkheid tot gebruik van nieuwe softwareversies is aan deze eisen over het algemeen niet te voldoen. Alleen daarom al is een onderhoudscontract in bijna alle gevallen onontbeerlijk.

Het Oracle onderhoudscontract is voor een groot deel een investering in nieuwe technologie. Met deze verbeterde technologie kunt u de prestaties van uw systemen verbeteren en de kosten van de systemen naar beneden brengen. U kunt het rendement van de jaarlijkse Oracle onderhoudsfee op twee manier verhogen:

Kwalitatief: door ook daadwerkelijk gebruik te maken van de middels het onderhoudscontract verworven rechten;
Kwantitatief: door de hoogte van de fee te beperken middels standaardisatie en consolidatie; Beide mogelijkheden zullen we nader toelichten.

Maak gebruik van uw rechten De eerste manier om het rendement van de Oracle onderhoudsfee te verhogen, lichten we toe aan de hand van twee voorbeelden.

Oracle Enterprise Manager 10g grid control

Het eerste voorbeeld is de toepassing van Oracle Enterprise Manager ofwel kortweg OEM. OEM is software voor het beheren van een Oracle omgeving. Met OEM kunnen zowel databases als applicatie servers worden beheerd. De laatste versie van OEM is “OEM 10g grid control”. De functionaliteit van deze versie is enorm uitgebreid ten opzichte van eerdere versies. Met de toepassing hiervan kunnen de operationele beheerstaken gedeeltelijk worden geautomatiseerd. Er kan bijvoorbeeld automatische monitoring van het systeem plaatsvinden, waarbij de beheerders automatisch een e mail ontvangen wanneer ingrijpen nodig is. Dit bespaart de beheerders tijd voor het uitvoeren van preventieve controles.

Het gebruik van OEM is inbegrepen in de Oracle licentie en dank zij het onderhoudscontract kunt u zonder additionele licentiekosten gebruik maken van de laatste versie 10g. In praktijk zien wij regelmatig dat gebruik gemaakt wordt van beheertools van andere softwareleveranciers. Deze tools zijn dan vaak aangeschaft omdat ze een meerwaarde hadden ten opzichte van oudere versies van OEM, zoals 8i en 9i. De uitbreidingen van OEM 10g zijn echter van dien aard, dat dit vaak niet meer het geval is. Deze Oracle gebruikers betalen eigenlijk dubbel voor hun beheerssoftware, namelijk naast de tool die in gebruik is, ook voor Oracle Enterprise Manager 10g waarvan géén gebruik gemaakt wordt.

Oracle Real Application Clusters

Een tweede voorbeeld van software waarmee de prestaties van systemen kan worden verbeterd, is de toepassing van Oracle RAC ofwel Oracle Real Application Clusters. Oracle RAC is de clusteroplossing van Oracle. Oracle RAC geeft de mogelijkheid om één en dezelfde database op meerdere servers te laten draaien. Iedere server stelt de database beschikbaar aan gebruikers. Vallen er een of meerdere servers uit dan merkt de gebruiker hier niets van. Met Oracle RAC kan de performance en betrouwbaarheid van de Oracle database-omgeving worden verhoogd. Bij gebruik van Oracle database Standard Edition geldt dat met ingang van versie 10g zonder additionele kosten gebruik kan worden gemaakt van RAC. Gebruikers van Oracle Standard Edition kunnen zodoende dankzij het onderhoudscontract de prestaties van de omgeving verbeteren.

Standaardisatie en consolidatie

In de dynamiek van een organisatie worden nieuwe oplossingen geïntroduceerd. Een nieuwe of aangepaste applicatie gaat vaak gepaard met een nieuwe database en/of applicatie server. Er worden nieuwe investeringsselecties gemaakt, en er wordt uiteindelijk hardware, database en middleware, consultancy en dergelijke ingekocht. Wat we helaas bij ondernemingen te weinig zien bij dergelijke investeringsselecties is een apart strategisch plan ten aanzien van de database en middleware. Een dergelijk plan kan veel invloed hebben op de investeringen ten behoeve van database en middleware software. Een wildgroei aan Oracle-systemen brengt naast hoge operationele kosten vaak ook hoge licentiekosten met zich mee. De oplossing kan worden gevonden in standaardisatie en consolidatie.

Standaardiseren en consolideren

blijkt in de praktijk vaak optimaal te realiseren door toepassing van Oracle op ‘dedicated’ schaalbare systemen. Veel licenties, zeker in internetomgevingen, worden aangeschaft op basis van de processorcapaciteit van de server. Het is dan opportuun om ook de hele processorcapaciteit in te zetten voor de Oracle software.

Vervolgens is het zaak om de Oracle systemen te consolideren en minder hardware systemen te gebruiken voor de verschillende oplossingen. Hiertoe dient het gebruik van Oracle eerst zo veel mogelijk te worden gestandaardiseerd. Hierbij valt te denken aan het gebruik van zo min mogelijk verschillende softwareversies, software-edities, hardware en besturingssystemen. Eventueel kan door toepassing van clustersoftware zoals Oracle RAC relatief goedkope hardware worden ingezet om dezelfde prestaties te bereiken als met grote dure systemen.

Na een standaardisatie en consolidatieslag blijkt men in praktijk vaak af te kunnen met minder en/of goedkopere Oracle licenties. Door efficiënt om te gaan met uw Oracle licentie en bijbehorende supportcontracten kunnen besparingen op de licentiekosten en op de totale operationele beheerskosten worden gerealiseerd.

Vijfhart DBA-diensten

“De doelstelling van Oracle technologie is dat u de beste en meest actuele informatie krijgt uit uw systemen, tegen de laagste kosten”, aldus Arno Mastik. “De dienstverlening van Vijfhart DBA-diensten is volledig gericht op het bereiken van deze doelstelling. Middels onze technische Oracle expertise en onze expertise op het gebied van Oracle licentiemanagement zijn wij in staat de operationele kosten voor onze opdrachtgevers te reduceren. Bij diverse opdrachtgevers hebben we kunnen bewijzen dat het DBA werk met 1/5e FTE kan worden gedaan in plaats van met 1 à 2 FTE. Middels de parttime inzet ter plaatse wordt de menselijke interactie met de opdrachtgever en haar werknemers behouden.”

Conclusie

Het verlengen van uw onderhoudscontract is geen overbodige luxe, maar een noodzaak om een goed presterend systeem te kunnen bieden aan de gebruikers. En als u dan toch een onderhoudscontract heeft, dan is het verstandig om de mogelijkheden die dit contract u geeft ook volop te benutten. Uw huidige Oracle licenties en het support contract geven u de mogelijkheid om uw huidige systemen te upgraden naar de nieuwste Oracle technieken. Door gebruik te maken van nieuwe technologie en standaardisatie en consolidatie kunt u de prestaties van uw Oracle omgeving verbeteren en tegelijk de kosten reduceren.

Lees meer over 5HART DBA.nl

Ga terug naar We Love IT uitgave 1 - 2006

Advertentie