Xebia automatiseert overstapservice van internetprovider XS4AL
Geautomatiseerd overstapsysteem reduceert kosten en fouten
Hilversum, 15 januari 2009 – Xebia heeft voor
internetprovider XS4ALL een systeem ontwikkeld voor het geautomatiseerd
afhandelen van zogenaamde overstapcontracten. De aanleiding voor dit
nieuwe
systeem is de eis van de Nederlandse overheid om de overstapdrempel
naar een
andere internetprovider voor de consument te verlagen. Daarbij moeten
providers
het activeren van de nieuwe verbinding en het opzeggen van het oude
contract
onderling regelen. Het berichtenverkeer tussen verschillende providers
en de
afhandeling hiervan heeft XS4ALL nu volledig geautomatiseerd. Dankzij
de Agile
ontwikkelmethode was het voor Xebia mogelijk om het gehele systeem,
geschat op
maar liefst tweehonderd functiepunten, binnen vier weken te ontwikkelen
en te
implementeren.
Goed beveiligd
Veel internetproviders hebben ervoor
gekozen het afhandelen
van overstapcontracten handmatig te verwerken. Echter, om kosten te
besparen en
om fouten te voorkomen, koos XS4ALL voor een geautomatiseerd systeem
met
directe koppelingen naar de eigen systemen, dat bovendien goed
beveiligd is
tegen vergissingen en misbruik.
Jaap Schuurman, informatie architect
annex projectleider bij
XS4ALL was positief verrast over de werkwijze van Xebia
“We
hebben een eigen
ontwikkelafdeling, maar gezien de tijdsdruk was het voor hen niet
haalbaar om
dit systeem te ontwikkelen. Voor Xebia is dat wel mogelijk omdat zij de
Agile
methode van softwareontwikkeling gebruiken en dat blijkt uitstekend te
functioneren bij dit soort tijdskritische projecten. Agile zorgt er
tevens voor
dat wij veel controle hebben gehad over het eindresultaat. En dat
eindresultaat
overtreft al onze verwachtingen.
Daan Teunissen, CEO van Xebia
“Dit project bij XS4ALL
bewijst dat de Agile methode echt werkt. We hadden een korte periode om
dit
systeem vanaf het nulpunt op te bouwen, maar wij hebben de mensen in
huis die
dat voor elkaar krijgen. Zij zijn technisch onderlegd en communicatief
vaardig.
Twee vaardigheden die de samenwerking met XS4ALL zeer geslaagd maken.
Het ontwikkelde systeem
Xebia ontwikkelde dit systeem,
bestaande uit een XML over
mail protocol, een uitgebreide GUI, PGP-encryptie van in- en uitgaande
berichten en interfaces met twee externe systemen door middel van XML
op HTTP.
Tevens werd er een audit uitgevoerd met betrekking tot
beveiligingsaspecten en
de ontwikkelde software. De uitkomsten van deze audit waren zeer
positief.
|
