Oracle Social CRM-applicatie uitgebreid met gadgets
Oplossing gratis beschikbaar voor
Oracle CRM-klanten
De Meern, 12 november 2008
– Oracle heeft zijn CRM-aanbod
uitgebreid met Oracle
CRM Gadgets for Sales. Deze miniapplicaties geven
veilig
toegang tot data en services van bedrijfsbrede applicaties. Daarnaast
combineren de gadgets persoonlijke informatie, nieuws, internet content
en
bedrijfsinformatie waardoor de productiviteit van gebruikers toeneemt.
De user
interface kan aangepast worden aan de wensen en eisen van de gebruiker.
De
Oracle CRM Gadgets for Sales kunnen gratis gedownload worden door
Oracle CRM-klanten.
Verkopers beter geïnformeerd
Door bedrijfsinformatie vanuit het
CRM-systeem te combineren
met publiek toegankelijke informatie afkomstig van het internet, zorgen
de CRM
Gadgets ervoor dat verkopers beter geïnformeerd zijn. De
gadgets geven tevens
toegang tot bedrijfsinformatie zonder dat er een connectie met het
netwerk is.
De updates worden automatisch verwerkt nadat er een netwerkconnectie is
gemaakt.
Er zijn vijf Oracle CRM Gadgets voor Sales beschikbaar
- My Contacts Gadget
- Top
Accounts
Gadget
- Top Deals Gadget
- Search Gadget
- Oracle Sales Quota Gadget
Ze
zijn ontwikkeld met op open standaarden gebaseerde technologie en zijn
te
gebruiken op alle desktop besturingssystemen of web browsers. De
gadgets
ondersteunen alle Oracle Siebel CRM versies vanaf versie 7.7 en Oracle
CRM On
Demand. Door de standaard integratie met Oracle’s Voice
platform, Oracle
Contact Center On Demand, kunnen gebruikers met hun eigen telefoon
bellen en
gespreksinformatie direct vastleggen in het CRM-systeem. Ter
ondersteuning van
beheer en implementaties van de gadgets bevatten de Oracle CRM Gadgets
for
Sales verschillende functies.
|
