Oracle komt met integratietool voor CRM On Demand en Siebel CRM
De Meern, 28 augustus 2008
– Oracle komt met een nieuwe,
voorgedefinieerde integratie tussen Oracle CRM On Demand en Siebel CRM.
Hierdoor kunnen organisaties snel en eenvoudig Oracle
CRM-functionaliteit zowel
on-premise (software op eigen infrastructuur) als on-demand (software
as a
service) of gecombineerd inzetten. Door de synchronisatie van
klantgegevens uit
Oracle CRM On Demand met Oracle’s Siebel CRM beschikken
gebruikers zo over een
compleet overzicht van de sales pipeline en hebben ze de mogelijkheid
om deze
informatie direct te analyseren.
Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM
Oracle CRM On Demand Integration to Siebel CRM is gebaseerd op Oracle
Application
Integration Architecture en Oracle Fusion Middleware. De
voorgedefinieerde integratie reduceert risico’s en voorkomt
problemen die
kunnen ontstaan door een onvolledige integratie van gegevens uit de
afzonderlijke CRM-omgevingen. Daarnaast is er minder technische
ondersteuning
nodig voor de koppeling van beide omgevingen dan bij een
maatwerkintegratie,
hetgeen de implementatietijd aanzienlijk verkort.
Introductie is belangrijk
“De introductie van Oracle
CRM On Demand Integration to
Siebel CRM is belangrijk omdat organisaties daarmee snel kunnen
profiteren van
een geïntegreerd CRM systeem”, zegt Anthony Lye,
Oracle Senior Vice President
of CRM. “De rijke functionaliteit van on-premise CRM en de
snelle implementatie
en eenvoudig te gebruiken functionaliteit van CRM On Demand kunnen nu
gecombineerd worden.”
|
