De wereld over met het Tridion Flying Squad van HintTech
Delft, 2 oktober 2007 –
Onlangs heeft ICT dienstverlener
HintTech uit Delft het Tridion ‘Flying Squad’ in
het leven geroepen. Dit is een
team van ‘vliegende keepers’ die de wereld over
gaan om op locatie Tridion
implementaties sneller op te leveren en quick fixes te realiseren.
Het ‘Flying
Squad’
Het ‘Flying
Squad’ wordt met name in situaties ingezet waar
een grote tijdsdruk speelt. Als blijkt dat een klant in een Tridion
project
haar deadline niet kan halen, terwijl het om een mission critical
bedrijfsproces gaat, wordt contact gezocht met HintTech. Zij zorgen
ervoor dat
snel een Tridion engineer ter plaatse is, die zorgt dat de deadline wel
gehaald
kan worden en de klant geen oponthoud in de dagelijkse gang van zaken
ervaart.
Egbert
Hendriks, directeur van Hinttech
“We krijgen vooral
positieve reacties op de kennis, kunde en
oplossingssnelheid van de engineers uit het Flying Squad,”
zegt Egbert
Hendriks, directeur van Hinttech. “Afhankelijk van de vraag
maken we een of
meerdere engineers voor maximaal één dag vrij. De
Flying Squad is vooral extra
dienstverlening voor klanten in nood,” stelt Hendriks.
Ingmar
Umans, vliegende keeper van het Flying Squad
“Ook voor ons is het een
extra uitdaging,” zegt Ingmar
Umans, vliegende keeper van het Flying Squad. “Mijn
creativiteit wordt
behoorlijk geprikkeld tijdens een dergelijke situatie omdat we onder
grote
tijdsdruk een goed product moeten leveren. We kennen de Tridion
producten en
diensten door en door, dat scheelt. Al met al is het een leuke
afwisseling op
langlopende projecten en onze klanten blijven tevreden.”
|
