|
Enterprise wiki toegankelijker voor de Nederlandse marktVianen - Door een Nederlandse vertaling te maken van het Enterprise wiki Confluence heeft E-id een belangrijke stap gemaakt om een wiki breder inzetbaar te maken binnen organisaties. Een wiki is bedoeld om gezamenlijk via het internet documenten te kunnen bewerken en om snel en laagdrempelig kennis te kunnen delen.Samenwerking en kennisdeling beter faciliterenVeel Nederlandse organisaties zetten momenteel al een wiki in op de IT afdeling, om samenwerking en kennisdeling beter te faciliteren. Waar de IT afdelingen vaak juist graag werken met Engelstalige versies van programma’s, wordt er vanuit eindgebruikers buiten de IT afdeling vaak gevraagd om een Nederlandse vertaling. Om het gebruik van de wiki nog toegankelijker te maken heeft E-id daarom besloten om een Nederlandse vertaling van het Enterprise WIKI Confluence te maken.Olaf Stins, Business Development Manager bij E-id“Veel van onze klanten willen een wiki inzetten voor andere doeleinden dan het faciliteren van IT projecten. Er is bijvoorbeeld een klant die Confluence heeft ingericht voor hun Callcenter, zodat alle kennis centraal beschikbaar is. Callcenter medewerkers kunnen hierdoor vragen snel beantwoorden en hoeven niet meer bij andere collega’s op zoek naar een antwoord. Voor de Callcenter medewerkers is het bijzonder handig dat ze nu gebruik kunnen maken van de Nederlandse versie, zodat ze nog sneller de antwoorden vinden op de vragen die ze krijgen.”, aldus Olaf Stins, Business Development Manager bij E-id.Steeds meer initiatieven buiten de IT afdelingVooral niet technische gebruikers zijn erg geholpen bij een Nederlandse wiki. E-id ziet voor Confluence binnen de Nederlandse markt dan ook steeds meer initiatieven buiten de IT afdeling komen en hoopt met de vertaling deze initiatieven positief te kunnen ondersteunen. |
 |
|
