Capgemini onderzoekt status Corporate Performance Management
Prestatiemanagement
in Nederland nog in de kinderschoenen
Control is nog steeds het sleutelwoord bij het beheren en
monitoren van prestaties in het Nederlandse bedrijfsleven. Dit blijkt
uit
onderzoek dat Capgemini eind vorig jaar uitvoerde naar de status van
Corporate
Performance Management (CPM) in de Nederlandse markt. Van werkelijk
anticiperen
op veranderingen is nog weinig sprake, waardoor bedrijven de
transformatie naar
adequate sturing op bedrijfsresultaten niet kunnen realiseren.
Integraal Corporate Performance Management
Integraal Corporate Performance Management, het continue
proces van monitoring en beheer van bedrijfsprestaties, staat in
Nederland nog
in de kinderschoenen. Jorgen Heizenberg, Managing Consultant Business
Intelligence bij Capgemini: “De meeste organisaties focussen
vooral op interne
en externe verantwoording en financiële rapportages.
Vooruitkijken, anticiperen
op toekomstige kansen speelt vaak nog een ondergeschikte rol. Door deze
reactieve inzet van CPM kunnen bedrijven niet adequaat sturen op hun
prestaties
en wordt de werkelijke meerwaarde van CPM niet gerealiseerd.”
Inzet van CPM nog erg onsamenhangend
Het onderzoek maakt eveneens
duidelijk dat de inzet van CPM
in het Nederlandse bedrijfsleven nog erg onsamenhangend is. Stef van
Wunnik,
Principal Consultant Finance Transformation bij Capgemini:
“Veel organisaties
worstelen op dit moment met gefragmenteerde oplossingen voor elk
deelgebied van
CPM. Zo wordt er bijvoorbeeld veel nadruk gelegd op het optimaliseren
van de
financiële processen.” Hoewel van een integrale
benadering van CPM in de
praktijk dus nog nauwelijks sprake blijkt, toont het onderzoek wel dat
de
ambitie om CPM naar een hoger niveau te tillen zeker aanwezig is.
“Veel
respondenten geven aan te verlangen naar een beter inzicht in de te
verwachten
prestaties en pro-actieve analyses bij geconstateerde
afwijkingen”, aldus Van
Wunnik.
Betere integratie van processen
Bedrijven blijken tevens behoefte te
hebben aan betere
integratie van processen als planning, budgettering en forecasting met
de
strategie van de organisatie. Moeilijkheden ervaren ze met het
vaststellen én
invoeren van een besturingsmodel met consistente prestatie-indicatoren.
De
kwaliteit van bestaande managementrapportages en de doorlooptijd van de
planning- en controlcyclus wordt ten slotte in veel gevallen als
middelmatig
beoordeeld.
Het onderzoek
Het onderzoek werd uitgevoerd onder
120 bedrijven en
concentreerde zich op de belangrijkste aspecten van CPM. Aan de basis
van het
onderzoek, ligt de nieuwe Capgemini CPM Index. Via deze website,
www.cpmindex.com, kunnen organisaties nagaan hoe het gesteld is met
Corporate
Performance Management binnen de eigen organisatie. De index levert
tevens een
vrijblijvend maar goed onderbouwd advies voor bedrijven die CPM binnen
hun
organisatie verder willen uitbouwen.
|
