De Business Intelligence Kring presenteert: Market Intelligence

Ondergeschoven kindje met toekomst?

Het datawarehouse, het rapportage-systeem en Performance Management: het gaat te ver om te zeggen dat ieder bedrijf het nu wel zo’n beetje heeft gerealiseerd. Er zijn nog genoeg problemen maar feit is dat ze het afgelopen decennium in het centrum van de aandacht hebben gestaan.

Informatie-infrastructuur

Vanuit de planning en control-cyclus geredeneerd is als gevolg van deze aandacht het beheersproces in organisaties met behulp van BI in toenemende mate geprofessionaliseerd. We weten beter waar we op willen sturen en we beschikken over een informatie-infrastructuur om dat vervolgens ook te doen.

Daarmee realiseren we efficiency. En dat is een hoog goed. Want efficiency draagt in belangrijke mate bij aan marge. En marges bepalen de winst. Zou je zeggen….

Kwaliteit van doelstellingen

Minstens zo bepalend voor de winst maar misschien minder grijpbaar is de kwaliteit van doelstellingen in de planning- en controlcyclus. Wat is een goede doelstelling? Of het nu strategisch (‘We veroveren de ontwikkelende markt economy TV’s in ZO Azie’) is of meer operationeel (De klacht response tijd moet minder dan 2 dagen zijn), de kwaliteit van doelstellingen bepaalt de effectiviteit van de onderneming en daarmee het resultaat.

Ken je omgeving

Voor kwalitatief goede doelstellingen moet je de omgeving kennen! De markt, de concurrent, technologische ontwikkelingen, demografische ontwikkelingen etc, etc. In een goede doelstelling is namelijk de afstemming met de omgeving geregeld. Daar hebben we als bedrijven en instellingen dan ook uitgebreide informatie infrastructuren voor ingericht! NEE DUS! Market intelligence, het kennen van de klant, de concurrent of andere aspecten van de competitieve omgeving vormt nog steeds een ondergeschoven kindje in bedrijven.

Is dat vreemd? Misschien wel omdat het net zo bepalend is voor de succes van de onderneming. Bovendien is er inmiddels meer dan voldoende expertise opgebouwd om bedrijven te ondersteunen bij het ontwikkelen van deze informatievoorziening.

Kom 3 november!

BI-Kring brengt 3 November a.s. expertise bijeen die vanuit verschillende invalshoeken hun licht laten schijnen over de (on)mogelijkheden, belofte, invullingen en ontwikkelingsmogelijkheden van Market Intelligence.

Wilt u weten hoe market intelligence de uw organisatie concurrerender kan maken? Kom naar het BI-Kring Seminar "Market Intelligence: Ondergeschoven kindje met toekomst?"

U kunt zich hier direct aanmelden

Advertentie